Wölfle, Ralf
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- PublicationDauerhafter Erfolg mit Business Software, 10 Jahre Fallstudien nach der eXperience Methodik(Hanser, 08.09.2009) Wölfle, Ralf; Schubert, PetraViele der heutigen Unternehmensleistungen sind nur durch den Einsatz leistungsfähiger Business Software möglich. Aber ERP- und CRM-Systeme, Onlineshops und E Procurement-Lösungen sind anspruchsvolle Werkzeuge. Wie geht man mit ihnen richtig um? Soll sich ein Unternehmen der Business Software anpassen oder umgekehrt? Wie gefährlich sind Systemeingriffe und worauf kommt es für dauerhaften Erfolg an? Antworten geben sorgfältig aufbereitete Fallstudien zu 14 Lösungen von kleinen und grossen Unternehmen mit ganz unterschiedlichem Charakter. Alle Beschreibungen sind einheitlich aufbereitet nach der bewährten eXperience Methode mit Geschäfts-, Prozess- und Anwendungssicht.02 - Monographie
- PublicationProzessexzellenz mit Business Software(Hanser, 2006) Wölfle, Ralf; Schubert, PetraUnter dem Titel "Prozessexzellenz mit Business Software" wird die erfolgreiche Serie der E-Business-Publikationen im Jahr 2006 fortgesetzt. Geschäftsprozesse stehen unter immer höherem Leistungsdruck - und mit ihnen die verantwortlichen Personen. Die Prozesse müssen end-to-end durchgängig sein und das erwartete Resultat sehr schnell erzeugen. Sie dürfen so wenig wie möglich an Ressourcen verbrauchen, sollen fehlertolerant sein aber nicht fehleranfällig. Um all das zu erreichen wird Business Software eingesetzt. Sie hilft, exzellente Prozesslösungen auch in dezentralen Organisationen oder verteilten Wertschöpfungsketten einzurichten und kontrollierbar zu führen. Den Schwerpunkt des Buchs bilden Fallstudien zu Unternehmen, die ihre Wettbewerbsfähigkeit mit Hilfe integrierter Business Software verbessert haben. Die Erfahrungen aus den Projekten werden aus vier unterschiedlichen Sichten betrachtet: Geschäftssicht, Prozesssicht, Anwendungssicht und technische Sicht.02 - Monographie