E-Banking 2020 Welche Prozesse und Dienste können integriert werden?

Abstract

Für Banken zählt ein bedarfsgerechtes, bedienungsfreundliches E-Banking zu den entscheidenden Faktoren für eine erfolgreiche Zukunft. Diese Arbeit zeigt, bei welchen Dienstleistungen ein Kundenbedürfnis besteht und in welchen Bereichen das E-Banking in nächster Zeit ausgebaut werden könnte. (Beitrag ist nur für FHNW Mitarbeitende sichtbar)