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Kundenzufriedenheit 2013 Ausgleichskasse des Kantons Solothurn AKSO

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Liechti, Herrmann, Stojanovic, Zellweger Bild.png (246.1Kb)
Offen zugänglich:
Datum
2014
Autorin/Autor
Herrmann, Michael
Liechti, Fabian
Stojanovic, Igor
Zellweger, Tobias
Metadata
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Type
11 - Studentische Arbeit
Primary target group
Sonstige
Created while belonging to FHNW?
Yes
Zusammenfassung
Die Kundenzufriedenheit ist ein zentraler Bestandteil des Dienstleistungssektors. Kantonale Auslgeichskassen stehen in einem starken Konkurrenzkampf zu Verbandskassen. Um diesem Wettbewerb standhalten zu können, muss man sich eine stabile Position im Markt sichern. (Beitrag ist nur für FHNW Mitarbeitende sichtbar)
URI
http://hdl.handle.net/11654/4862
http://dx.doi.org/10.26041/fhnw-2673

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