ZV Öffentliches Personal Schweiz, Fachtagung Brunnen 2018 Wieviel Arbeit braucht der Mensch? 29.11.2018 Prof. Dr. Hartmut Schulze, Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW Zukunft der Arbeit… Tagesanzeiger, 2017 Becker, 2013 2 Ihr Büro ist die Welt? Eine Welt ohne Arbeit? www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 3Forschungsprojekte der Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW im Kontext des Digitalen Wandels www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 Inhalt  Wandel der Arbeit  Auswirkungen digitalisierter Arbeit  Gestaltung der Zukunft der Arbeit  Fazit 4www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 5“For example, a system using deep neural networks was tested against 21 board certified dermatologists and matched their performance in diagnosing skin cancer (Esteva et al., 2017).” aus: Brynjolfsson et al., 2017, S. 3 Der Mensch in der Zukunft: was bleibt für uns? www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 Ca. 14% jährliche Wachstumsrate bei Industrierobotern 6www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 https://ifr.org/free-downloads Noch höhere Wachstumsraten bei Service und Home Robotern 7www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 https://ifr.org/free-downloads Noch höhere Wachstumsraten bei Service und Home Robotern 8www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 https://ifr.org/free-downloads Neben den Inhalten verändert sich auch die Organisation der Arbeit Drei grosse Trends feststellbar: 1. Flexibilisierung der räumlichen und zeitlichen Grenzen von Arbeit  38% der Erwerbstätigen arbeiten bereits anteilig mobil-flexible, 66% würden gerne 1. Flachere Hierarchien und Selbstorganisation  Unternehmen experimentieren mit neuen Führungsmodellen 3. Flexibilisierung (und Digitalisierung) der Anstellungsverhältnisse  Crowdsourcing und «Gig Economy» wachsen moderat 9 Meissner et al., 2016, http://vdf.ch/flexible-neue-arbeitswelt-e-book.html www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 Inhalt  Wandel der Arbeit  Auswirkungen digitalisierter Arbeit  Gestaltung der Zukunft der Arbeit  Fazit 10www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 11 Trends und Treiber des Strukturwandels und der Digitalisierung https://www.newsd.admin.ch/newsd/message/attachments/50248.pdf Aus: Bericht des Bundesrats zu Auswirkungen der Digitalisierung auf Beschäftigung und Arbeitsbedingungen v. 8.11.2017, S. 10 www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 12 Aus: Kaminski, 2016, S. 16 Digitalisierung und Beschäftigung: Erste noch grobe Perspektive… www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 13 https://www.newsd.admin.ch/newsd/message/attachments/50248.pdf Aus: Bundesrat (Hrsg). Bericht zu Auswirkungen der Digitalisierung auf Beschäftigung und Arbeitsbedingungen v. 8.11.2017, S. 23 Beschäftigung nach Berufshauptgruppen 1996-2017 absteigend nach Bildungsniveau www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 14 https://www.newsd.admin.ch/newsd/message/attachments/50248.pdf Aus: Bundesrat (Hrsg). Bericht zu Auswirkungen der Digitalisierung auf Beschäftigung und Arbeitsbedingungen v. 8.11.2017 In der Schweiz: v.a. Upgrading von Kompetenzen vs. Polarisierung  gerine Qualifikationen nehmen nicht zu… www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 Bestand an Robotern steigt in Industrieländern und in Entwicklungsländern! 15 • Zwischen 2005 und 2014 hat der Einsatz von Robotern in Industrieländern zu keinem Rückgang der Arbeitslosenzahl geführt • Er hat aber zu einem Rückgang in Entwicklungsländern von ca. 14% geführt • Evidenz: Roboter in Industrieländern führen zu einem «Re-Shoring-Effekt» Aus: Carbonero et al., 2018, S. 6 www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 16 Trends und Treiber des Strukturwandels und der Digitalisierung https://www.newsd.admin.ch/newsd/message/attachments/50248.pdf Aus: Bundesrat (Hrsg). Bericht zu Auswirkungen der Digitalisierung auf Beschäftigung und Arbeitsbedingungen v. 8.11.2017, S. 10 www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 17 Substituierungspotenzial bezieht sich eher auf Ebene von Tätigkeiten als auf die ganzer Berufe: zweite, differenzierte Betrachtung https://www.avenir-suisse.ch/files/2017/10/wenn_die_roboter_kommen-den-arbeitsmarkt-fuer-die-digitalisierung-vorbereiten-ad.pdf#viewer.action=download Aus: Dengler, Matthes & Paulus, 2014, S. 27, vorher Autor & Levy, 2006 „Routine“: ist mit heute (Stand: 2013) verfügbaren digitalen Technologien automatisierbar Nicht-Routine: ist aktuell nicht automatisierbar www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 18 Entwicklung der Beschäftigungsanteile nach Tätigkeitsprofilen: interessant und unerwartet  Zunahme kognitiv Routine… Aus Aepli et al. (2017). Kompetenzanforderungen und Digitalisierung, S. 55 https://www.seco.admin.ch/seco/de/home/Publikationen_Dienstleistungen/Publikationen_und_Formulare/Arbeit/Arbeitsmarkt/Informationen_ Arbeitsmarktforschung/kompetenzanforderungen_digitalisierung.html www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 19 Die unerwartete Erkenntnis: Eingeschränktes Produktivitätswachstum im Digitalen Sektor https://www.avenir-suisse.ch/files/2017/10/wenn_die_roboter_kommen-den-arbeitsmarkt-fuer-die-digitalisierung-vorbereiten-ad.pdf#viewer.action=download Aus: Adler & Salvi (2017) Wenn die Roboter kommen, S. 23 www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 20 Bisher wurden die Ziele der Digitalisierung von den Schweizer Firmen nicht erreicht (KOF Firmenbefragung von 2016) Aus: Bienefeld et al., 2018, Digitalisierung in der Schweizer Wirtschaft: Ergebnisse der Umfrage 2016, Teil 2, S. 11 Erklärung 1 für die geringer wachsende Produktivität im digitalen Sektor: • Noch geringer Diffusionsgrad digitaler Technologien in der Schweiz (Arvanitis et al, 2017) • Geringer Er- reichungsgrad der der Digitalisierung… www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 21 Kürzere Zeiten zwischen Erfindung und Verbreitung https://www.avenir-suisse.ch/files/2017/10/wenn_die_roboter_kommen-den-arbeitsmarkt-fuer-die-digitalisierung-vorbereiten-ad.pdf#viewer.action=download Erklärung 2 für die geringer wachsende Produktivität im digitalen Sektor: • Die Zeitdauer zwischen einer technologischen Erfindung und ihrer Verbreitung hat zwar deutlich abgenommen… • Aber sie beträgt noch immer ca. 5-10 Jahre… www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 Aus: Adler & Salvi (2017) Wenn die Roboter kommen, S. 17 22 Suche in der Literaturdatenbank World o fScience mit den Stichworten «Digital OR Industry 4» im Titel ergibt 137’000 Literaturquellen – davon ist nur bei 7’869 «User» enthalten http://wcs.webofknowledge.com/RA/analyze.do Erklärung 3 für die geringer wachsende Produktivität im digitalen Sektor: • Erst jetzt gerät der Anwendungsfokus in das Zentrum der wissenschaftlichen Beschäftigung… www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 23 Neue Kompetenzanforderungen im Kontext der Digitalisierung https://www.newsd.admin.ch/newsd/message/attachments/50248.pdf Aus: Der Bundesrat (Hrsg.) 2017. Bericht zu Auswirkungen der Digitalisierung auf Beschäftigung und Arbeitsbedingungen Erklärung 4 für die geringer wachsende Produktivität im digitalen Sektor: • Erforderliche Kompetenzen sind noch nicht ausgebildet… www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 Phase 1: ortsgebunden & stark hierarchisch Phase 2: ausnahms- weise flexibel Phase 3: uneinheitlich & im Umbruch Phase 4: flexibel& projekt-basiert Phase 5: orts- unabhängig & vernetzt Infrastruktur / Architektur Technologie Arbeitsmodell Organisations- strukturen 2.7 2.4 2.7 1 2 3 4 5 1.8 1.5 1.9 2.3 2.4 2.0 2.9 2.6 2.6 Wissensintensive Dienstleistungen Öffentliche Verwaltung Grösste 100 CH Unternehmen Mittelwerte verschiedener Unternehmensgruppen W ei ch br od t, B er se t& S ch lä pp i( 20 16 ) 24 Erklärung 5 für die geringer wachsende Produktivität im digitalen Sektor: • Organisationen nutzen die Potenziale der Digitalisierung noch wenig … www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 25 Trends und Treiber des Strukturwandels und der Digitalisierung https://www.newsd.admin.ch/newsd/message/attachments/50248.pdf Aus: Der Bundesrat (Hrsg.). 2017. Bericht zu Auswirkungen der Digitalisierung auf Beschäftigung und Arbeitsbedingungen v. 8.11.2017, S. 10 www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 26 OECD Studie 2014: Psychische Probleme kosten die Schweizer Wirtschaft jährlich ca. 19 Milliarden CHF (3.2% des BIP) www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 Typische Home Office Zeiten (Degenhardt et al., 2014) 12.6% 33.0% 80.8% 82.4% 59.9% 78.0% 74.7% 36.3% 37.9% 12.2% 22.3% 52.8% 56.9% 37.1% 54.8% 50.8% 32.5% 36.0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 22:00-5:59 6:00-7:59 8:00-9:59 10:00-11:59 12:00-13:59 14:00-15:59 16:00-17:59 18:00-19:59 20:00-21:59 regularly irregularly N = 182 N = 204 Risiken für zu wenig Erholung www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 27 28 Wöchentliche Arbeitszeit und Herz-Kreislauf sowie Infarkt (Meta- Analyse, veröffentlicht im Lancet) Personen, die mehr als 55 Stunden arbeiten, haben im Durchschnitt ein 1.3 Mal so hohes Risiko, einen Herz- infarkt zu erleiden Effekt des sozio-öko- nomischen Status auf Herz-Kreislauf-Er- krankungen: 2.2x bei niedrigem SES 0.87x bei hohem SES Kivimäki et al., 2015 www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 29 Trends und Treiber des Strukturwandels und der Digitalisierung https://www.newsd.admin.ch/newsd/message/attachments/50248.pdf Aus: Der Bundesrat (Hrsg.) 2017. Bericht zu Auswirkungen der Digitalisierung auf Beschäftigung und Arbeitsbedingungen v. 8.11.2017, S. 10 www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 30 Roboter Bar in Las Vegas (Tipsy Robot) http://thetipsyrobot.com/ http://www.tix4d.com/tipsy-robot/ www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 31 https://www.theg uardian.com/us- news/2018/jun/0 2/las-vegas- workers-strike- automation- casinos www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 32 Humanoide Roboter: Auch eine Frage der Akzeptanz… … mittlerweile: - Robot Abuse… - Steuern für Roboter? «Roboter in der Riggi Bahn» «Pepper im Glattzentrum» vom 20.12.2017 vom 7.3.2017 www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 Umfragen in 20 Minuten zu Robotereinsätzen: https://www.20min.ch/schweiz/zentralsc hweiz/story/Studenten-drillen-Roboter- Pepper-fuer-Touristen-29199493 https://www.20min.ch/finance/news/story/ Schweizer-Shoppingcenter-stellt-Roboter- ein-19526352 http://stoprobotabuse.com/ 33 Inhalt  Wandel der Arbeit  Auswirkungen digitalisierter Arbeit  Gestaltung der Zukunft der Arbeit  Fazit www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 34 Jahoda, M., Lazarsfeld, P. F. & Zeisel, H. (1933). Die Arbeitslosen von Marienthal: Ein soziographischer Versuch über die Wirkungen langdauernder Arbeitslosigkeit. Die Arbeitslosenstudie von Marienthal (Jahoda, Lazarsfeld, 1933): www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 35 Bedürfnisse – Selbstbestimmungstheorie (Ryan & Deci, 2000) www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 «Diese Fähigkeit der Arbeit, dem individuellen Leben Sinn und Gewicht zu geben, wohnt irgend wie jeder Arbeit inne...» (Lewin, 1920) HyundaiTechnik ersetzt den Menschen Technik überwacht den Menschen Technik ergänzt den Menschen … noch haben wir die Wahl… www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 36 Aus: T. Wäfler, 2018 37 Tätigkeiten Technologie K ul tu r Räume & Orte Organi- sation Individuum/ Gruppe Arbeit als sozio-technisches System Deep Work Lösungskonzepte www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 38 Verständnis von «Deep Work» (nach Cal Newport) Deep Work: - individuell - kollaborativ Shallow Work - Z.B. Schreiben eines wissenschaftlichen Artikels - Z.B. gemeinsames Brainstorming und dann - Hohe Aufmerksamkeit - Anspruchsvolle Aufgabe - Dauert länger - hat Relevanz, schafft Sinnerleben - Z.B. schnelle Antwort auf eine Mail - Z.B. administrative Arbeit - Geringe Aufmerksamkeit - Anspruchslosere Aufgabe - geht schnell - hat zwar kurzfristig Relevanz, schafft aber kein Erleben von Sinn http://calnewport.com/about/Deep Work: sich ohne Ablenkung auf eine anspruchsvolle Aufgabe zu fokussieren www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 39 Durchschnittl. Zeit bei einer «Working Sphere» bei Information Workers (Developer, Manager, Analysten) (N=14) Gloria Mark, 2015, S. 31 Durchschnittliche Arbeitszeit an einer Working Sphere: ca. 10,5 Minuten https://news.uci.edu/2018/02/21/icss-gloria- mark-to-use-nsf-grant-to-address- workplace-stress/ www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 40 Vorher-/Nachher Studie Haapakangas et al., 2018, Journal of Environmental Psychology Verwaltungs- organisation A: 54 quiet rooms Mit 84 APs Verwaltungs- organisation B: 1 quient room 8 APs Nachher Design www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 41 Beispiel FHNW www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 42 Gründe für mobil- flexibles Arbeiten (mind. „trifft tlw. zu“, 3 auf 5-er Skala) 74% 67% 67% 62% 60% 59% 58% 58% 53% 49% 49% 47% 24% 77% 80% 75% 72% 61% 62% 73% 74% 62% 24% 23% 67% 15% 0% 20% 40% 60% 80% 100% schätze die zeitliche & örtliche Autonomie schätze die Ungestörtheit im HO kann produktiver arbeiten Zeitgewinn, da Reisezeit entfällt Passung Ort Tätigkeit Effizienz (Reisezeit für Arbeit nutzen) bin motivierter Vereinbarkeit sonstige Lebensbereiche Vereinbarkeit Arbeit und Familie Arbeit erfordert Mob. (mehrere Standorte) Arbeit erfordert Mob. zu Kunden/Partnern kann Flexibilität nutzen um HVZ zu meiden Arbeit ist mobil (z.B. Transportwesen) Diejenigen, die mobil arbeiten: Aus welchen Gründen arbeiten Sie mobil? Diejenigen, die nicht mobil arbeiten, dies aber gerne wollen: Aus welchen Gründen würden Sie gerne mobil arbeiten? Für mobil Arbeitende Erwerbstätige (38% der Erwerbstätigen oder ca. 1.76 Mio.) sind die Hauptgründe (60% oder mehr finden diese Gründe relevant) für mobiles Arbeiten: • Autonomie, • Ungestörtheit • Produktivität, • Zeitgewinne, • Passung von Ort und Tätigkeit. «Home Office als Refugium ungestörter Stillarbeit» Weichbrodt et al., 2016 www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 43 … nach wievielen Tagen Home Office möchte man in das Büro im Stammhaus? Zeitraum, nach dem es wichtig ist, sich mit den Kolleg/innen wieder face-to-face zu treffen? (N = 291)  Nach durchschnittlich 1-2 Tagen Home Office wird eine Begegnung mit KollegInnen im Main Office gewünscht  Nach durchschnittlich 4.5 Tagen möchten die Routiniers ihren Vorgesetzten treffen  Aber: stärkere Streuung (Degenhardt et al., 2014) www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 44 Bedingungen für den Erfolg: Individuell „Die Arbeit von zu Hause oder von unterwegs erfordert gewisse persönliche Fähigkeiten. In welchen Bereichen haben Sie persönlich während WorkAnywhere dazugelernt?“ 39% 31% 29% 25% 24% 45% 52% 52% 50% 47% 15% 16% 18% 23% 26% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Selbstdisziplin (Arbeit) Selbstdisziplin (persönliches) Koordination mit Kollegen/-innen Arbeit besser planen/organisieren Richtigen Ort für eine Tätigkeit wählen nichts Neues dazugelernt ein bisschen dazugelernt viel dazugelernt sehr viel dazugelernt Weichbrodt, et al., 2013 www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 45 Tätigkeiten Technologie K ul tu r Räume & Orte Organi- sation Individuum/ Gruppe Arbeit als sozio-technisches System Humanzentrierte Roboter? Lösungskonzepte www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 Das FHNW-Robolab: eine strategische Forschungsinitiative der FHNW (2018-20) Prof. Dr. T. Besselmann Hochschule für Wirtschaft Prof. Dr. R. Dornberger Hochschule für Angewandte Psychologie Prof. Dr. H. Schulze Hochschule für Pädagogik Ricarda T.D. Reimer Hochschule für Technik • praxisgerechte Gestaltungs- optionen sozialer Roboter • Unterstützung von KMUs bei der Entscheidung, Einführung • Robo-Lab als Kompetenz- zentrum Ziele: 46www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 47 Robotics  Computer bekommen eine Gestalt.  Roboter  Eine Vielzahl von Robotern werden immer menschen- ähnlicher.  Humanoide Roboter Quelle: https://robotstart.co.jp/press.html www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 48 Einsätze in der Schweiz OBWOHL DIESE SOZIALEN ROBOTER NOCH NICHT REALITÄT SIND, WERDEN SIE DERZEIT IM GESUNDHEITSWESEN IN DER BILDUNG UND IN DER WIRTSCHAFT ERPROBT. Avatar-Kid in Kinderspitälern Pepper im Glattzentrum, Zürich Pepper im Schweizerhof Pepper bei der SAXOBANKPepper im Swisscomshop Pepper bei der Riggibahn www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 49 Vergleich von Nao und einem mobile Device für Movie Recommendatation Aus: Rossi et al., 2018, S. 4 ENAO: emotional NaoNao: only voice ENAO: Presents the recommendations of the movies… - mit Variationen der Augenfarbe passend zum Filmgenre - Ebenso wie die Geschwindigkeit Betonung in der Sprache - und Gesten www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 50 Vergleich von Nao und einem mobile Device für Movie Recommendatation Aus: Rossi et al., 2018, S. 5 Akzeptanzeinschätzungen: kein signifikanter Unterschied Präferenzratings: signifikanter höher bei ENAO www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 The next Generation: Emotionale Roboter…? www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 51 Aus: Lütkebohle et al., 2010, S. 3390 «Flobi» – ein anthropomorpher Roboterkopf (Uni Bielefeld) https://robots.ieee.org/robots/ octavia/ 52 Inhalt  Wandel der Arbeit  Auswirkungen digitalisierter Arbeit  Gestaltung der Zukunft der Arbeit  Fazit www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 53www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 Fazit Vielfältigkeit Ganzheitlichkeit Bedeutung, Wichtigkeit Autonomie Rückmeldung Kernmerkmale Empfinden Arbeitsbezogene Ergebnisse Sinnhaftigkeit Verant- wortlichkeit Wissen über Resultate Intrinsische Motivation Allg. Zufriedenheit Zufriedenheit mit den Entfaltungsmöglichkeiten Arbeitsleistung weniger Fluktuation und Fehlzeiten Wirkungen von Arbeitsmerkmalen Digitalen Wandel mit beeinflussen: - Potenziale und Risiken digitaler Technologien frühzeitig erkennen und - Bedürfnisse von Mitarbeitenden und Organisationen in die Technikbeurteilung einbringen - Anforderungen aus dem sozialen Teilsystem an die Technikentwicklung ableiten - Technikentwicklung und deren Einführung beeinflussen! «meine Freude lag beim Konstruieren, dass einer kommt, und ich kann das denken, ich kann es zeichnen, und dann steht es da und tut. Und das ist eigentlich - das ist für mich eine grosse Befriedigung». Interview aus eigener Studie ©Vollmer, 2016 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!!  Hartmut Schulze  Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW  Institut für Kooperationsforschung und –entwicklung  Riggenbachstrasse 16  4600 Olten  hartmut.schulze@fhnw.ch 54www.fhnw.ch/ifk Wieviel Arbeit braucht der Mensch, H. Schulze 29.11.2018 Literatur verwendet (1/2) Adler, T., & Salvi, M. (2017). Wenn die Roboter kommen. (avenir debatte) (S. 75). Zürich: avenir suisse. Abgerufen von www.avenir- suisse.ch/publication/wenn-die-roboter-kommen/ Aepli, M., Angst, V., Iten, R., Kaiser, H., Lüthi, I., & Schweri, J. (2017). Die Entwicklung der Kompetenzanforderungen auf dem Arbeitsmarkt im Zuge der Digitalisierung (Arbeitsmarktpolitik No 47 No. 47) (S. 105). Zollikofen, Zürich: Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO). Abgerufen von https://www.seco.admin.ch/seco/de/home/Publikationen_Dienstleistungen/Publikationen_und_Formulare/Arbeit/Arbeitsmarkt/Infor mationen_Arbeitsmarktforschung/kompetenzanforderungen_digitalisierung.html Bienefeld, N., Grote, G., Stoller, I., Wäfler, T., Wörter, M., & Arvanitis, S. (2018). Digitalisierung in der Schweizer Wirtschaft: Ergebnisse der Umfrage 2016. Teil 2: Ziele, berufliche Kompetenzen und Arbeitsorganisation (KOF Studien No. 99) (S. 43). Zürich: KOF Konjunkturforschungsstelle, ETH. Abgerufen von www.kof.ethz.ch Brynjolfsson, E., Rock, D., & Syverson, C. (2017). Artificial Intelligence and the Modern Productivity Paradox: A Clash of Expectations and Statistics (No. w24001). Cambridge, MA: National Bureau of Economic Research. https://doi.org/10.3386/w24001 Carbonero, F., Ernst, E., & Weber, E. (2018). Robots worldwide: The impact of automation on employment and trade. ILO Working Paper, (36), 1–14. Degenhardt, B., Gisin, L., & Schulze, H. (2014). Schweizerische Umfrage «Home Office 2013» - Teil 1. (S. 52). Olten: Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW, Hochschule für Angewandte Psychologie. Abgerufen von