Zbinden, Joshua2024-12-032024-12-032024https://irf.fhnw.ch/handle/11654/49118Gegenwärtig existiert für die angebotenen Services der Corporate IT kein formaler Prozess, welcher diese überprüft, anpasst oder erweitert. Änderungen werden ad hoc implementiert, wobei deren Einfluss auf das Serviceangebot oder die Strategie nicht priorisiert wird. Die erzielten Ergebnisse dienen als Grundlage für Investitionsentscheidungen, fördern eine optimale Ausrichtung des Serviceangebots an der Strategie sowie das Prozessdenken innerhalb der Organisation.de330 - Wirtschaft11 - Studentische Arbeit