Leuenberger, Sven2023-12-222023-12-222020https://irf.fhnw.ch/handle/11654/39536Die intern entwickelte CRM-Lösung wurde seit 20 Jahren stets erweitert. Eine Übersicht über alle Funktionen sowie deren Einsatz der einzelnen Stakeholder fehlt. Eine neue Version des zugrunde liegenden Templatekits wird in wenigen Monaten veröffentlicht. Es wird eine Entscheidungsgrundlage benötigt, wie mit der internen CRM-Lösung weiter verfahren werden soll.de330 - Wirtschaft11 - Studentische Arbeit