Sprenger, RaphaelaGebert, Jakin2019-11-142019-11-14https://irf.fhnw.ch/handle/11654/29620Die zuwebe hat 2016 ein neues Dokumentationstool (easyDOK) eingeführt, bei dem die Klientenarbeit gemäss dem Konzept Kooperative Prozessgestaltung (KPG) strukturiert wird. Die bis Spätsommer 2017 dauernde Dienstleistung umfasste drei Angebote: 1) Mit der Steuerungsgruppe wurden die Eckpunkte eines Implementationskonzepts ausgearbeitet. 2) Für alle Mitarbeitenden wurden Informations- und Einführungsveranstaltungen zu KPG durchgeführt. 3) Die 36 Abteilungs- und Teamleitenden wurden während eines Jahres kontinuierlich so geschult, dass sie ihrerseits ihre Teams in die Fallarbeit nach KPG einführen und begleiten konnten.300 - Sozialwissenschaften00 - Projekt