Widmer, MatthiasHochuli Freund, Ursula2022-06-222022-06-222022-06-09https://irf.fhnw.ch/handle/11654/33570de-CH360 - Soziale Probleme, Sozialdienste, VersicherungenWirkung von Prozessgestaltung messen. Ergebnisse einer Pilotstudie06 - Präsentation