Hochuli Freund, Ursula2016-07-112016-07-112012-10-26http://hdl.handle.net/11654/22545de360 - Soziale Probleme, Sozialdienste, VersicherungenMethodik Kooperative Prozessgestaltung und ihre Erfassungs-, Analyse- und Diagnosemethoden06 - Präsentation