Barth, Philipp2023-12-222023-12-222021https://irf.fhnw.ch/handle/11654/40844Besonders in Zeiten von COVID-19 und Homeoffice ist die Verarbeitung von physischen Aufträgen sehr aufwendig und umständlich. Diese dürfen aufgrund des Bankkundengeheimnisses nicht Zuhause verarbeitet werden und erfordern somit, dass die Aufträge vor Ort verarbeiten werden müssen. Die elektronische Verarbeitung ist nur durch zusätzlichen Personalbedarf möglich. Unvollständige Aufträge können nur mit erheblichem Mehraufwand ausgeführt werden. Des Weiteren haben die betreuenden Vertriebseinheiten keine Einsicht auf den aktuellen Status eines eingereichten Auftrages.de330 - Wirtschaft11 - Studentische Arbeit