Wäfler, ToniFischer, Katrin2019-11-142019-11-14https://irf.fhnw.ch/handle/11654/28502Kurzzusammenfassung des Projekts: In Ergänzung zu bestehenden Instrumenten und Prozessen werden, zur Förderung des Erfahrungsaustausches in Bezug auf positives Erfahrungswissen sowie Fehler und Fehlhandlungen, Wissensmanagement-Methoden entwickelt, überprüft und evaluiert. Dabei wird insbesondere auf jene Wissensformen fokussiert, die schwierig transferierbar sind: Auf Erfahrungswissen und Know-Why (Wissen darüber, warum man etwas tut). Projekthintergrund: Zwei Entwicklungen erschweren die Pflege und Weiterentwicklung von Know-Why und Erfahrungswissen in nurklearen Anlagen: 1.Generationenwechsel: Verlust von wertvollem Wissen bei Abgang von langjährigen Angestellten 2.Arbeitsteilung: Verteilte Anlage- und Betriebserfahrung, die durch die zunehmende Spezialisierung zusätzlich gefördert wird. Spezifische Ziele: Förderung der Übertragung von Erfahrungswissen der älteren Generation auf die Nachwuchsgeneration vor dem Hintergrund des Generationenwechsels Förderung des Wissens- und Erfahrungsaustauschs in Bezug auf Fehler und Fehlhandlungen mit dem Ziel der Weiterentwicklung der Sicherheitskultur Entwickeln eines Vorgehens, mithilfe dessen: relevantes Erfahrungswissen identifiziert, gepflegt, ausgetauscht und ggf. weiterentwickelt werden kann eine Lücke geschlossen werden kann, welche die momentan implementierten Instrumente und Prozesse nicht abdecken Übergeordnete Ziele: Sicherer Betrieb von Kernkraftwerken Nachwuchsförderung auf dem Gebiet der Kernenergie Zielgruppen: Organisationen mit hohem Anspruch an die Pflege und den Austausch von implizitem und explizitem Erfahrungswissen. Durchführung des Projekts (Theorie/ Praxis/ Durchführung): Das Projekt wird in drei Arbeitspaketen (AP) realisiert: AP1: Konzeptentwicklung und Prototyping mit Fokus auf positives Erfahrungswissen AP2: Integration des Erfahrungsaustausches über Fehler und Fehlhandlungen in die bestehenden Protoypen AP3: Generalisierung der Erkenntnisse aus den Prototypen und Erarbeitung der Implementierungsreife150 - Psychologie00 - Projekt