Wenn es nicht gelaufen ist, wie es laufen sollte. Umgang mit eigenen Fehlern, Fehlerkommunikation

Manser, TanjaHoffmann, SusanneJünger, Jana2018-12-062018-12-062018978-3-608-43252-7http://hdl.handle.net/11654/26826de-CHWenn es nicht gelaufen ist, wie es laufen sollte. Umgang mit eigenen Fehlern, Fehlerkommunikation04A - Beitrag Sammelband349-354