Wagner, Claude

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Wagner
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Claude
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Wagner, Claude

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    Studenten fühlten den Puls in der Gemeinde: vieles ist gut – doch etwas fehlt
    (14.01.2017) Wagner, Claude [in: Aargauer Zeitung]
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    Moderner Führen dank Bildung
    (Galledia, 08/2016) Wagner, Claude [in: Marketing & Kommunikation]
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    Feedback als Erfolgsfaktor für Collaboration
    (07/2016) Wagner, Claude; Göldi, Susan [in: HR Performance]
    Feedback gehört per Definition zur Kommunikation, denn ein Kommunikationsprozess ist definiert als ein rückgekoppelter Prozess. Ein reiner Informationstransfer von Sender zu Empfänger ist noch keine Kommunikation. Erst die Feedbackschlaufe macht aus einem Informationstransfer einen Kommunikationsprozess, in dem Menschen Gedanken und Gefühle austauschen, um sich verständlich zu machen und kooperativ zu handeln. Die Feedbackschlaufe ist deshalb unverzichtbar und muss zwingend in der einen oder anderen Form erfolgen. Sie ist mit umso mehr Aufwand verbunden, je weniger vertraut sich Kommunikationsteilnehmende sind, weshalb die wichtigste Voraussetzung für das Gelingen von Kommunikation der Aufbau und die Pflege von Beziehungen ist.
    01 - Zeitschriftenartikel, Journalartikel oder Magazin
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    06 - Präsentation
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    Diskussion statt Konfrontation
    (Docu Media Schweiz, 10/2015) Wagner, Claude; Käch, Ruedi [in: Kommunalmagazin]
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