• Jugendsprachreisen - Strategieentwicklung 

      Oeggerli, Nicole; Rexhepi, Fisnik; Portakal, Tugay; Varga, Anabell; Zeka, Liridona (2014)
      Die Wichtigkeit von Sprachkenntnissen gewinnt heutzutage zunehmend an Bedeutung. Diese Kenntnisse können durch eine Sprachreise mit viel Spass und Abenteuer erweitert werden. Diverse Untersuchungen zeigen zudem, dass im ...
    • Messung der Kundenzufriedenheit für kommunale Dienstleistungen (Gemeinde Birsfelden) 

      Cerkini, Rrap; Rexhepi, Fisnik (2015)
      Die Messung der Kundenzufriedenheit für kommunale Dienstleistungen generiert für verschiedene Parteien einen Mehrwert. Die Gemeinde erhält Feedback und die Einwohnerinnen und Einwohner erhalten die Chance Feedback geben zu können.