Bedürfnisanalyse der Treuhandkundschaft

Abstract

Was muss das seeländische Treuhandunternehmen ändern, damit die Bedürfnisse ihrer Kundschaft befriedigt werden? Eine Befragung soll die Antworten liefern! Die Auftraggeberschaft will mit den neugewonnen Erkenntnissen ihre Anstrengungen im Bereich der Kundenakquisition und -bindung optimieren. (Beitrag ist nur für FHNW Mitarbeitende sichtbar)