Kundenbindung- und Kundenrückgewinnung - Massnahme für den Kreditkartenbereich der GE Money Bank
Type
11 - Studentische Arbeit
Primary target group
Sonstige
Created while belonging to FHNW?
Yes
Zusammenfassung
Kundenbindung und Kundenrückgewinnung wird im gesättigten Kreditkartenmarkt immer wichtiger. Auch ist die Bindung und Rückgewinnung von Kunden günstiger als deren Gewinnung. Massnahmen zur erfolgreichen Bindung von loyalen und rentablen Kunden werden in dieser Arbeit evaluiert und erarbeitet. (Beitrag ist nur für FHNW Mitarbeitende sichtbar)