Auflistung nach Autor:in "Hitz, Anna"

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    Publikation
    Mobile Communication Price Parity and index: Making Money off the poor
    (Elsevier, 2016) Dettling, Walter; Hitz, Anna
    The price for mobile services is the most important determinant in the way low-income households use mobile phones. Based on existing data on mobile communication prices, a global index for measuring the price of mobile communication with 2G handsets has been developed. This index allows the comparison of price levels in different countries. The first step involves defining a mobile communication basket, containing a specific amount of speech and short messaging per month. The definition of this basket is based on the OECD definition of a standard basket of monthly mobile communication consumption (OECD, 2010) and targets the consumption Habits of low income users. Two different indices are proposed. A first calculation from the years 2009 to 2012 involving the indices of 149 countries provides a useful overview of the global mobile price landscape.
    01A - Beitrag in wissenschaftlicher Zeitschrift
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    Publikation
    Prozessoptimierung Überwinterungsservice
    (Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2012) Hitz, Anna; Riesen, Kaspar; Berufsbildungsheim Neuhof, Birr AG
    Das Berufsbildungsheim Neuhof bzw. die betriebseigene Gärtnerei und der Gartenbau bieten einen Überwinterungsservice für frostempfindliche Kübelpflanzen an. Die Dienstleistung wird von vielen Kunden rege genutzt. Es ist anzunehmen, dass der vergangene harte Winter die Popularität dieses Dienstes noch verstärkt. Trotz des grossen Kundenstamms, werden die Arbeiten noch sehr traditionell und ohne viel IT-Unterstützung bewältigt. Der Neuhof wünscht eine Analyse des Prozesses. Es sollen Optimierungspotenziale aufgezeigt und konkrete Massnahmen definiert werden.
    11 - Studentische Arbeit