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Helbling, Thomas
Helbling, Thomas
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Value Added Services: Vom Differenzierungsmerkmal zu Ertragsquelle
(
Engeli,
03/2016
)
Helbling, Thomas
;
Greiwe, Stephanie
[in:
KMU-Magazin
]
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Wie Unternehmen es schaffen können, sich durch Zusatzdienstleistungen nicht nur zu differenzieren, sondern auch Geld zu verdienen.
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