Trend- und Umfeldanalyse für die Wirtschaftliche Hilfe der Sozialen Dienste Zürich

Abstract

Die Sozialen Dienste der Stadt Zürich (SOD) hatten den Auftrag, eine Strategie für das Fachressort «Wirtschaftliche Hilfe» zu formulieren. Dazu wurde im Rahmen einer SWOT-Analyse eine Trend- und Umfeldanalyse benötigt. Der Bericht zur Trend- und Umfeldanalyse sollte auf die folgenden Leitfragen Antworten zu geben: Welche wirtschaftlichen, sozialen und demographischen Entwicklungen sind in den nächsten fünf bis zehn Jahren in der Schweiz und in Zürich zu erwarten? Wie wird die Politik, und insbesondere die Sozialpolitik auf nationaler, kantonaler und kommunaler Ebene auf diesen gesellschaftlichen Wandel reagieren? Wie können diese Beobachtungen in zwei bis drei Entwicklungsszenarien für die öffentliche Sozialhilfe in Zürich und insbesondere deren Wirtschaftliche Hilfe zusammengefasst werden? Welche Chancen und Risiken ergeben sich aus diesen Szenarien für die Wirtschaftliche Hilfe der SOD in Zürich? Für den Bericht wurden eine Dokumentenanalyse vorgenommen, statistisches Material aufbereitet und Interviews mit Expertinnen und Experten geführt. Der Bericht führte zum Schluss, dass der digitale Wandel das grösste Umfeldrisiko für die wirtschaftliche Hilfe darstellt. Wenn der mit diesem Wandel einhergehende strukturelle Umbruch auf dem Arbeitsmarkt nicht von der Wirtschaft und den der Sozialhilfe vorgelagerten staatlichen Einrichtungen (Arbeitslosenversicherung, Weiterbildungswesen, etc.) aufgefangen werden kann, wird die Wirtschaftliche Hilfe des SOD Zürich massiv aufgestockt werden müssen, um diejenigen die Existenz zu sichern, die im digitalen Wandel nicht mehr gebraucht werden.