Digitale Beratung2 – in innovativen Umgebungen beraten (lernen)

Abstract

Digitale Beratungsformate sind auf dem Vormarsch und nehmen Bezug auf die veränderte Alltagskommunikation im Zuge des digitalen Wandels. Damit einher gehen neue Kompetenzanforderungen an Beratungsfachkräfte und an die Konzeption von Beratungsweiterbildungen. Diese Herausforderungen greift das Projekt auf und entwickelt ein Weiterbildungsprogramm, welches «das Digitale in der Beratung» doppelt thematisiert: 1. digitale Beratungsformate als Inhalt der zukünftigen Weiterbildung zielen auf den Aufbau digitaler Skills für einen souveränen Umgang von Beratenden mit digitalen Möglichkeiten in ihrer Beratungspraxis, 2. auf didaktischer Ebene werden digitale Formen des Beratungslernens in einer innovativen Lernumgebung entwickelt, welche den Kompetenzerwerb gezielt unterstützen. Im Rahmen des Projektes «Digitale Beratung2» wird das Gesamtcurriculum der Weiterbildung konzipiert. Dies umfasst: die inhaltliche Konzeption der Weiterbildung, die didaktische Konzeption im Sinne eines Blended Learning-Prozesses, die Konzeption eines Leistungsnachweises zur «Digitalen Beratung» und die Konzeption der begleitenden Supervision in einem Blended-Format, Der beraterische Lernprozess soll zukünftig durch den Einsatz einer digitalen Beratungsplattform unterstützt werden. Um erste Erfahrungen damit zu sammeln, wird ein Experiment in einer Lerngruppe des laufenden CAS systemisch lösungsorientierte Kurzzeitberatung 31 durchgeführt. Die Erprobung der Blended Supervision gibt wichtige Hinweise zur Akzeptanz des neuen Lerngefässes, zur Usability der Plattform sowie zu den Lernprozessen der Teilnehmenden. Die Ergebnisse des Experiments fliessen direkt in die Konzeption der Weiterbildung «Digitale Beratung» ein.