Kulturelle Unterschiede bei mentalen Modellen für Webobjekte
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Authors
Heinz, Silvia
Author (Corporation)
Publication date
31.03.2014
Typ of student thesis
Course of study
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06 - Presentation
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Giessen
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Abstract
Webseiten, die basierend auf den mentalen Modellen der Nutzer gestaltet wurden, sind für Nutzer leichter zu bedienen. Werden Webelemente entsprechend platziert, d.h. entsprechend den Erwartungen der Nutzer, können Fehler vermieden und die Effizienz der Interaktion mit Webseiten gesteigert werden. Bisherige Studien haben Daten über mentale Modelle verschiedener Arten von Webseiten gesammelt, jedoch stützen sich die Erkenntnisse dieser Studien auf Untersuchungen mit spezifischen Zielgruppen und berücksichtigen den Einfluss kultureller Aspekte nicht. Darüber hinaus hat sich die Gestaltung von Webseiten im Laufe der Zeit verändert und die erhobenen mentalen Modelle könnten veraltet sein. Um diese Einschränkungen zu beheben, wurde eine Onlinestudie durchgeführt und die mentalen Modelle der Nutzer verschiedener Kulturen und Länder erfasst. Die Studienteilnehmer wurden gebeten, mit den gängigsten Webelementen (z.B. Navigation, Suchfeld) die Struktur einer für sie typischen Unternehmenswebseite, eines Nachrichtenportals und eines Online-Shops zu skizzieren. Diese mentalen Modelle wurden verglichen und länderspezifische sowie kulturell bedingte Unterschiede herausgearbeitet. Die Erfassung aktueller mentaler Modelle unter Berücksichtigung kultureller Unterschiede bietet die Möglichkeit, eine Vorlage für die Platzierung von Webelementen zu schaffen, die beim Design von erfolgreichen, länderspezifisch angepassten Websites zu Hilfe genommen werden kann.
Keywords
culture, mental modells, web design
Subject (DDC)
150 - Psychologie
004 - Computer Wissenschaften, Internet
004 - Computer Wissenschaften, Internet
Event
TeaP (Tagung experimentell arbeitender Psychologen)
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Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Published
Review
Expert editing/editorial review
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Citation
HEINZ, Silvia und Sebastian LINXEN, 2014. Kulturelle Unterschiede bei mentalen Modellen für Webobjekte. TeaP (Tagung experimentell arbeitender Psychologen). Giessen. 31 März 2014. Verfügbar unter: http://hdl.handle.net/11654/10174