Praxisrelevante Empfehlungen für guten User Research in der Produktentwick-lung – Was ist guter User Research aus Sicht der Wissenschaft und der Praxis und was kann man daraus ableiten?
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[Praxisrelevante Empfehlungen für guten User Research in der Produktentwicklung – Was ist guter User Research aus Sicht der Wissenschaft und der Praxis und was kann man daraus ableiten?]
Autor:innen
Trachsler, Sabrina
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
12.09.2019
Typ der Arbeit
Master
Studiengang
Sammlung
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Themenheft
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Zusammenfassung
User Experience (UX) respektive User Research (UR) PraktikerInnen in der Produktentwicklung stehen vor sich häufenden Herausforderungen. Agile Prozesse, multidisziplinäre Teams und Ressourcenknappheit prägen den UR. Die bestehende Problemlage im UR Praxisalltag, wie bei-spielsweise eine nicht kontinuierliche Integration von UR, zu wenig Einbezug von Endusern und dem Nutzungskontext sowie unzureichende UR Kompetenzen, legt nahe, dass die Wissenschaft die Praxis in der Umsetzung von gutem UR unterstützen sollte. Im Rahmen dieser Arbeit hat man mithilfe einer Dokumentenanalyse sowie einer Tagebuchstudie und Interviews mit UR Praktike-rinnen der Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) ein Konzept mit praxisrelevanten Empfehlun-gen für guten UR entwickelt. Die Ergebnisse dieser Arbeit zeigen auf, wie die Wissenschaft und die Praxis guten UR beschreiben, welche UR Handlungspraktiken im Praxisalltag der SBB als erfolgreich eingeschätzt werden und wie UR Methoden bei der SBB ausgewählt werden. Daraus wurde ein Konzept für ein Tool entwickelt, das UR PraktikerInnen im herausfordernden UR Pra-xisalltag unterstützen soll. Der Konzeptvorschlag beinhaltet Grundprinzipien für guten UR, eine Sammlung von Handlungsfeldern für erfolgreichen UR in der Praxis und ein praxisrelevanter Ab-lauf der UR Methodenauswahl mit integrierten Auswahlkriterien.
Schlagwörter
HCD, Human-centered Design, UCD, User-centered Design, Produktentwicklung, UX, User Experience, User Research, User Research Methoden, User Research Methodenauswahl, Praxisrelevanz
Fachgebiet (DDC)
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Deutsch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Publikationsstatus
Veröffentlicht
Begutachtung
Keine Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
TRACHSLER, Sabrina, 2019. Praxisrelevante Empfehlungen für guten User Research in der Produktentwick-lung – Was ist guter User Research aus Sicht der Wissenschaft und der Praxis und was kann man daraus ableiten? Verfügbar unter: https://doi.org/10.26041/fhnw-1802