Development of a measurement scale for business process standardization
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Publikationsdatum
2018
Typ der Arbeit
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06 - Präsentation
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Portsmouth
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Zusammenfassung
Process-oriented companies face the dichotomy of process standardization versus process diversity. On the one hand, multinational companies try to realize returns of scale by standardization. On the other hand, markets require businesses to adapt to local needs and government regulations. As of to-day, there is no framework available to measure the degree of process standardization. This is both a problem for companies that want to assess their degree of standardization as well as for research that aims to investigate standardization and its connection with other concepts. In this paper, we address this research gap from the perspective of scale development. We utilize a well-acknowledged method for devising a measurement instrument to specifically and directly measure the degree of standardization in business processes. Various application scenarios and future research areas are pointed out.
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
330 - Wirtschaft
Veranstaltung
26th European Conference on Information Systems (ECIS 2018)
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
23.06.2018
Enddatum der Konferenz
28.06.2018
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Englisch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Publikationsstatus
Begutachtung
Peer-Review des Abstracts
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
WURM, Sebastian, Theresa SCHMIEDEL, Jan MENDLING und Christian FLEIG, 2018. Development of a measurement scale for business process standardization. 26th European Conference on Information Systems (ECIS 2018). Portsmouth. 2018. Verfügbar unter: https://irf.fhnw.ch/handle/11654/42338