A Value Sensitive Approach to the Integration of a Social Robot in a Medical Organization

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Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2022
Typ der Arbeit
Master
Studiengang
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
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Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Olten
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
Zusammenfassung
This thesis concerns the use of social robots, in specific the humanoid Pepper, in healthcare organizations in Switzerland. The purpose of thesis was to identify value requirements of patients and employees of the Zentrum für Bilddiagnostik in Basel for Pepper the defined use cases “patient self-registration” and “patient education”. Out of those value requirements, design requirements for Pepper were derived. For this, the value sensitive design approach was used. Data was collected with a literature review regarding the key topics of this thesis. In addition to that, interviews with employees of the Zentrum für Bilddiagnostik and patients have been conducted to identify their value requirements for Pepper in the chosen use cases. These interviews were then analyzed, and norms and design requirements were derived. The design requirements were evaluated with healthcare professionals, patients and a social robot expert and improved or discarded based on this evaluation.
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
Projekt
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Englisch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
Bretscher, A. L. (2022). A Value Sensitive Approach to the Integration of a Social Robot in a Medical Organization [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/48648