Kulturelle Unterschiede bei mentalen Modellen für Webobjekte
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Autor:innen
Heinz, Silvia
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
31.03.2014
Typ der Arbeit
Studiengang
Typ
06 - Präsentation
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Themenheft
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Verlagsort / Veranstaltungsort
Giessen
Auflage
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Zusammenfassung
Websiten, die basierend auf den mentalen Modellen der Nutzer gestaltet wurden, sind für Nutzer
leichter zu bedienen. Werden Webelemente entsprechend platziert, d.h. entsprechend den
Erwartungen der Nutzer, können Fehler vermieden und die Effizienz der Interaktion mit
Webseiten gesteigert werden. Bisherige Studien haben Daten über mentale Modelle verschiedener
Arten von Webseiten gesammelt, jedoch stützen sich die Erkenntnisse dieser Studien auf
Untersuchungen mit spezifischen Zielgruppen und berücksichtigen den Einfluss kultureller Aspekte
nicht. Darüber hinaus hat sich die Gestaltung von Webseiten im Laufe der Zeit verändert und die
erhobenen mentalen Modelle könnten veraltet sein. Um diese Einschränkungen zu beheben wurde
eine Onlinestudie durchgeführt und die mentalen Modelle der Nutzer verschiedener Kulturen und
Länder erfasst. Die Studienteilnehmer wurden gebeten, mit den gängigsten Webelementen (z.B.
Navigation, Suchfeld) die Struktur einer für sie typischen Unternehmenswebseite, eines
Nachrichtenportals und eines Online-Shops zu skizzieren. Diese mentalen Modelle wurden
verglichen und länderspezifische sowie kulturell bedingte Unterschiede herausgearbeitet. Die
Erfassung aktueller mentaler Modelle unter Berücksichtigung kultureller Unterschiede bietet die
Möglichkeit, eine Vorlage für die Platzierung von Webelementen zu schaffen, die beim Design von
erfolgreichen, länderspezifisch angepassten Websites zu Hilfe genommen werden kann.
Schlagwörter
culture, mental modells, web design
Fachgebiet (DDC)
150 - Psychologie
004 - Computer Wissenschaften, Internet
004 - Computer Wissenschaften, Internet
Veranstaltung
TeaP (Tagung experimentell arbeitender Psychologen)
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Deutsch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Publikationsstatus
Veröffentlicht
Begutachtung
Fachlektorat/Editorial Review
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
HEINZ, Silvia und Sebastian LINXEN, 2014. Kulturelle Unterschiede bei mentalen Modellen für Webobjekte. TeaP (Tagung experimentell arbeitender Psychologen). Giessen. 31 März 2014. Verfügbar unter: http://hdl.handle.net/11654/10174