Customer Profiles, Personalization and Privacy.
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Autor:innen
Risch, Daniel
Schubert, Petra
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2005
Typ der Arbeit
Studiengang
Typ
04B - Beitrag Konferenzschrift
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Proceedings of CollECTeR Europe 2005
Themenheft
DOI der Originalpublikation
Link
Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
1-12
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Verlagsort / Veranstaltungsort
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
Zusammenfassung
"CRM has become a buzzword in almost every company and organization during the last few years. The approach of a customer-centred view is neither new nor supremely innovative. What is it that makes managers and scientists talk about Customer Relationship Management? It is most of all the belief in the potential of computer-based CRM. The possibility of electronically gathering, storing, analyzing and using customer-specific data is rather tempting. On the other hand, users are sometimes not willing to disclose as much information as desired or needed by the vendor to establish and improve CRM. Besides the hesitation of customers to convey personal data, rather strict privacy laws exist ? at least in European countries.",Customer Profiles
Schlagwörter
CRM, Customer Profiles
Fachgebiet (DDC)
330 - Wirtschaft
005 - Computer Programmierung, Programme und Daten
005 - Computer Programmierung, Programme und Daten
Veranstaltung
CollECTeR Europe 2005
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Deutsch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Unbekannt
Publikationsstatus
Veröffentlicht
Begutachtung
Keine Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
RISCH, Daniel und Petra SCHUBERT, 2005. Customer Profiles, Personalization and Privacy. In: Proceedings of CollECTeR Europe 2005. 2005. S. 1–12. Verfügbar unter: https://doi.org/10.26041/fhnw-3086