Geschäftsprozessmanagement in der Verwaltung: eine Umfrage zum aktuellen Stand.

Öffnen
44-45_Fischer_Telesko.pdf (1.628Mb)
Offen zugänglich:
Datum
15.03.2012Metadata
Zur LanganzeigeType
01 - Zeitschriftenartikel, Journalartikel oder Magazin
Primary target group
Praxis
Created while belonging to FHNW?
unbekannt
Zusammenfassung
Geschäftsprozessmanagement (Business Process Management im Folgenden mit BPM abgekürzt) wird auch in der öffentlichen Verwaltung ein immer wichtigeres Thema. Im Rahmen der Initiative BPM4eGov wurde eine Studie in Auftrag gegeben, die den aktuellen Stand der Umsetzung zeigt und auch klare Hinweise liefert in Bezug darauf, welche Punkte im Spannungsfeld Mensch, Organisation und Technik noch stärker adressiert werden müssen.