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Evaluation eines Tools für die Business Analyse der Berner Kantonalbank AG
(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2021) Leuenberger, Roman; Reber, Andreas; Berner Kantonalbank AG, Bern
Die BEKB möchte mit der beauftragten Bachelorthesis eine Empfehlung für ein Tool zum Einsatz in der Business Analyse erreichen. Aktuell kommt im Prozess der Business Analyse diverse Software zum Einsatz. Ein Standard wird dabei nicht gelebt. Der Anspruch der Transparenz und Verfolgbarkeit, dass beispielsweise dargestellt werden kann, welcher Testfall zu welcher Geschäftsanforderung gehört, kann mit dieser Tool-Vielfalt kaum erfüllt werden. Es entstehen viele Medienbrüche, manueller Aufwand in der Pflege von Projektelementen und dadurch Inkonsistenzen und Ineffizienzen entlang des Prozesses.
11 - Studentische Arbeit
Identifikation und Dokumentation von Geschäftsprozessen in einem IT-KMU
(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2020) Baumann, David; Spathelf, Martin; Leuenberger, Roman; Roth, Yannik; Frey, Lukas; iflow AG, Rotkreuz
Die iflow AG bietet Dienstleistungen im Bereich Prozessoptimierung in verschiedenen Branchen an. Es bietet sich jedoch auch intern noch Potenzial, gewisse Prozesse zu standardisieren und zu dokumentieren. Ausserdem gibt es im Bereich Prozessdokumentation keinen Prototypen, welcher einem Kunden gezeigt werden kann. Deshalb soll in den drei Prozesskategorien CRM, Service & Support und Personal folgendes erreicht werden: •CRM: Prozessaufnahme •Service & Support: Prozessaufnahme und ein Vorschlag für eine digitalen Implementation. •Personal: Prozessaufnahme und eine digitale Implementation des Bewerbungsprozesses.
11 - Studentische Arbeit