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Publikation Konzeption eines Selfservice-Angebots via Chatbot für Bankgeschäfte(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2019) Mathys, Adrian; Bendel, Oliver; Berner Kantonalbank AG, LiebefeldDurch die voranschreitende Digitalisierung verändern sich die Anforderungen an die Finanzbranche erheblich. Kunden haben zunehmend das Bedürfnis, Bankgeschäfte unabhängig von Ort und Zeit flexibel über das Internet zu erledigen. Um diesen Erwartungen gerecht zu werden, will die BEKB, eine mittelgrosse Schweizer Universalbank, neue Wege zur Bereitstellung ihrer Produkte und Dienstleistungen in Betracht ziehen. Mit dem Chatbot widmet sich diese Arbeit einem besonders interessanten derartigen Kanal.11 - Studentische ArbeitPublikation Probabilistic Language Models for the Creation of Enterprise Knowledge Graphs(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2023) Mathys, Adrian; Martin, Andreas; Laurenzi, EmanueleThis master thesis explores the use of probabilistic (large) language models (LLMs) in ontology and knowledge graph construction for enterprises. It thereby addresses the challenges associated with conventional approaches, such as the high level of manual effort and the need for specialist expertise. The study adopts an inductive design science research strategy and applies a qualitative research methodology. For data collection, interviews with knowledge engineering experts and documents analysis are conducted.11 - Studentische Arbeit