Waldburger, Raoul

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Waldburger
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Raoul
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Waldburger, Raoul

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    Publikation
    Digitalisierung in der Kantonalen Verwaltung
    (28.10.2019) Waldburger, Raoul; Krack, Markus
    «Wie müssen wir ein Digitalisierungsvorhaben aufgleisen?», «Welche Technologien benötigen wir?». Diese ist eine der meistgestellten Fragen mit der die Hochschule für Technik der Fachhochschule Nordwestschweiz in den letzten Jahren konfrontiert wurde. Der Kanton Aargau hat das Thema digitale Transformation in der kantonalen Verwaltung ganz oben auf die Agenda gesetzt und sucht nach geeigneten Ansätzen, wie dieses Vorhaben umsetzt werden kann. Nach zwei Jahren ist das Programm «SmartAargau» sehr erfolgreich unterwegs. Erste Projekte sind in der Umsetzung oder wurden bereits umgesetzt. Die heutigen Möglichkeiten der digitalen Technologien bieten ein sehr grosses Potenzial für Verwaltungen auf allen Stufen und Anspruchsgruppen können durch diese digitalen Veränderungen immer mehr direkt mit der kantonalen Verwaltung kommunizieren.
    05 - Forschungs- oder Arbeitsbericht
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    Publikation
    Process Mining and Simulation
    (01.06.2019) Waldburger, Raoul; Hvarregaard, Rasmus Frost
    The purpose of this research project is to investigate the options and possibilities of combining the two powerful tools of process mining and business process simulation. On one hand, process mining is a tool that combines data science and process modelling to create accurate data driven process models to analyse the as-is situation of any given system. On the other hand, process simulation is a tool that uses human-created process models to analyse different to-be scenarios. Hence, a combination of these tools seems to provide great potential value for companies seeking to improve their business processes. The project reveals that the current state-of-the-art in the research field is far from having such an integrated tool. The second part of this project has therefore been to contribute to the further development. The result is a solution proposal for using process mining tools to calculate process capacity, which can be used as input parameter for process simulation models. Finally, the project value in a business context is considered. It is anticipated that the solution could have both direct and in-direct value for many companies. Direct value in terms of calculating accurate capacity measures, which can improve the ability to balance supply and demand. In-direct value in terms of contributing to the further development of an integrated tool that can create accurate simulations models based on data.
    05 - Forschungs- oder Arbeitsbericht
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    Publikation
    Wie das Design Denken das System Denken bei Prozessverbesserungen unterstützen kann
    (01.03.2019) Musner, Melanie; Waldburger, Raoul; Hoffmann, Claudia; Specker, Adrian
    Dieser Artikel zeigt zusammenfassend anhand der Erkenntnisse einer Einzelfallstudie mit sozio-technischer Problemstellungen, wie der Problemlösungszyklus und die Design Thinking Methodik integriert werden können. Ein grober Überblick, über den aktuellen Stand der Integration des Problemlösungszyklus und der Design Thinking Methodik, führt zu den Fragestellungen, welche das Projekt leiten. Weiterhin werden die darauf aufbauenden Hypothesen, die Untersuchungsmethoden, sowie die Ergebnisse, welche sich aus der Fallstudie ableiten lassen, vorgestellt. Im Anschluss werden die Schwächen der Arbeit, deren Repräsentativität, sowie weitere anzuknüpfende Untersuchungsmöglichkeiten diskutiert.
    05 - Forschungs- oder Arbeitsbericht