AI-XR-RECO: AI-driven Extended Reality for Resilience- and Communication-training
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DOI of the original publication
Related research data
Project type
angewandte Forschung
Project start
10.08.2026
Project end
30.06.2029
Project status
laufend
Project contact
Project manager
Bieri, Ivan
Contributors
Description
Abstract
Das Projekt untersucht den Einsatz von E-Learning sowie von KI-, VR- und Mixed-Reality-Lösungen, um Mitarbeitende der SBB effizienter im Umgang mit verbaler und körperlicher Aggression zu schulen. Hintergrund sind Aggressionsvorfälle gegen SBB-Personal sowie die damit verbundenen hohen Kosten, unter anderem infolge krankheitsbedingter Ausfälle. Gleichzeitig verursachen die bestehenden Präsenzschulungen erhebliche Aufwände und können derzeit nicht durch E-Learning zwischen den offiziellen Kursen aufgefrischt werden.
Im Projekt sollen daher verschiedene digitale Trainingsformate entwickelt und evaluiert werden. Ziel ist es, die Trainingskosten pro Person zu senken, die Lernwirkung langfristig hochzuhalten und Ausfallzeiten zu verringern. Die Ergebnisse sollen der SBB als Grundlage dienen, um künftig besonders wirksame und wirtschaftliche VR-/MR- und KI-gestützte Trainings sowohl für junge Auszubildende als auch für erfahrene Mitarbeitende einzusetzen.
Link
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
New Work
School
Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW
Institute
Institut Mensch in komplexen Systemen
Financed by
SBB Forschungsfonds, St. Gallen
SBB Digitalisierungsfonds, Bern Wankdorf
SBB Digitalisierungsfonds, Bern Wankdorf
Project partner
SBB
Contracting authority
SAP reference
A206-0373-2
Keywords
VR/MR-Training
Gewaltprävention
Öffentlicher Verkehr
Gewaltprävention
Öffentlicher Verkehr