Soziale Vernetzung von Gig Workern in der Plattform-Economy

Abstract

Das Projektziel ist, Identifikation und Commitment von Gig Workern gegenüber deren Arbeitsvermittler der Plattform Coople zu stärken. Hierfür werden Kommunikations- und Vernetzungsbedürfnisse der involvierten Gig Worker erhoben.

Durch die Verbindung von sozialwissenschaftlichen Erkenntnissen und innovativen Methoden des Data-Mining wird ein soziotsoziotechnisches System entwickelt. Es stellt geeignete Kommunikationsfunktionen bereit, um Gig Worker stärker miteinander zu vernetzen.

1. Stärkere Bindung der Arbeitnehmenden an die Plattform (Vermittler) 2. Erhöhte Vermittlungsqualität durch Steigerung der Zuverlässigkeit der Gig Worker 3. Kostenreduktion durch Erhöhung der Autonomie der Gig Worker 4. Optimiertes Matching von Gig Workern