Externe Metaevaluation des Qualitätsmanagements nach Q2E an der Stiftung etuna

Abstract

Die externe Metaevaluation ist primär entwicklungsorientiert (nicht rechenschaftsorientiert) ausgerichtet und gibt der Stiftung etuna Rückmeldungen zu den Stärken und Schwächen des internen QM nach Q2E. Als Referenzrahmen dienen die Standards und Bewertungstabellen zum Qualitätsmanagement nach Q2E) (Landwehr/Steiner 2010). Bei der Metaevaluation geht es um folgende Ziele: - Überprüfung des Selbstbildes der Stiftung etuna: Vergleich von internen Qualitätsaussagen (Selbstbild) durch externe Qualitätsbefunde (Fremdbild) - Durchführung einer Stärken-Schwächen-Analyse, wo einerseits bewährte und erfolgreiche Merkmale aufgezeigt werden. Andererseits werden auch Optimierungsmöglichkeiten dargestellt. - Alle wichtigen Adressatengruppen werden in die Evaluation einbezogen. - Der Evaluationsbericht ist eine Grundlage, um aus den Ergebnissen datengestützt geeignete Entwicklungsmassnahmen abzuleiten. - Es werden sowohl quantitative als auch qualitative Befragungsinstrumente eingesetzt. Die Anzahl der zu befragenden Personen und Gruppierungen orientiert sich am geplanten und budgetierten Zeitrahmen. - Die Stiftung etuna übernimmt im Rahmen der Evaluation so viele Aufgaben wie möglich.