Konzept zur Entwicklung, Implementierung und Evaluation einer integrierten Social-Media-Marketing-Strategie bei der Bernheim & Co. AG
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[Konzept zur Entwicklung, Implementierung und Evaluation einer integrierten Social-Media-Marketing-Strategie bei der Bernheim & Co. AG]
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Publication date
14.09.2016
Typ of student thesis
Bachelor
Course of study
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Type
11 - Student thesis
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Abstract
Die vorliegende Arbeit verfolgt zwei Ziele. Zum einen befasst sie sich mit der Erarbeitung
eines Konzeptes, welches aufzeigt, wie die Bernheim & Co. AG eine Social-Media-
Marketing-Strategie konzipieren, Social-Media-Marketing in die bestehende
Unternehmenskommunikation integrieren und dessen Umsetzung zu einem späteren
Zeitpunkt evaluieren kann. Zum anderen soll eine erste Version von Social-Media-Guidelines
entwickelt werden. Um diese Ziele zu erreichen, wurde nebst dem Literaturstudium auf eine
Dokumentenanalyse im Sinne einer Best-Practice zurückgegriffen und ein Workshop mit der
erweiterten Geschäftsleitung durchgeführt.
Als Ergebnis wird ein Konzept vorgestellt, welches dem Auftraggeber als Anleitung für die
Entwicklung, Einführung und Evaluation einer integrierten Social-Media-Marketing-Strategie
dienen kann. Ausserdem liegt eine erste Version der Guidelines vor und es wird
beschrieben, wie der Auftraggeber bei deren Einführung vorgehen soll, um die
Mitarbeitenden in die Anpassung der Social-Media-Guidelines miteinzubeziehen und so das
Risiko von Widerständen gegenüber diesen zu reduzieren.
Keywords
Social-Media, Social-Media-Auftritt, Social-Media-Guidelines, Social-Media-Marketing, Social-Media-Marketing-Strategie, Social-Media-Monitoring
Subject (DDC)
Event
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Conference start date
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ISSN
Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Published
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No peer review
Open access category
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Citation
LÖPFE, Joel, 2016. Konzept zur Entwicklung, Implementierung und Evaluation einer integrierten Social-Media-Marketing-Strategie bei der Bernheim & Co. AG. Verfügbar unter: https://doi.org/10.26041/fhnw-882