Nachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft im Versandhandel

Abstract

Das Einkaufsverhalten in der Schweiz ist im Wandel. Begünstigt wurde dieser Wandel durch die COVID19-Pandemie. Im Jahr 2020 kauften die Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten für über CHF 13.1 Milliarden Waren und Güter per Mausklick ein. Die Keller Fahnen AG ist an der Einführung eines ökologischen Paketversands interessiert. Sie möchte wissen, ob ihre Kundschaft einen ökologischen Paketversand grundsätzlich schätzen würden und wie viele Franken Ihnen dies Wert wäre. Weiter möchten sie wissen, wie sie sich als Versandhändlerin punkto Nachhaltigkeit von ihrer Konkurrenz abheben kann.