Chancen und Risiken der Digitalisierung

Abstract

Die vorliegende Forschungsarbeit bietet einen Überblick zu den aktuellen Chancen und Risiken der Digitalisierung für Unternehmen. Genauer wird das Phänomen Technostress erläutert, was durch den Umgang mit Informations- und Kommunikationstechnologie ausgelöster Stress ist und Folgen auf die Arbeitszufriedenheit und das Commitment von Arbeitnehmer/innen hat. Mittels online Fragebogen wurde die Wahrnehmung von den bekannten Technostressoren und Technostress Inhibitoren der BKW Energie AG erhoben. Darauffolgend wird deren Effekt auf die Folgen von Stress der Mitarbeitenden untersucht. Die auf den theoretischen Grundlagen basierte Annahme, dass Technostressoren einen negativen Einfluss und Technostress Inhibitoren einen positiven Effekt auf Stressfolgen haben, konnte durch qualitative Erhebung und statistischer Auswertung nicht bestätigt werden. Nach anschliessender Diskussion der Ergebnisse bietet dieser Bericht Implikationsmöglichkeiten für das Human Ressource Management.