Verwehrte Unterstützung? Ressourcenvermittlung in der Praxis der Sozialdienste und aus Sicht der Betroffenen

Abstract

Die Fachkräfte der Sozialdienste können durch die Vermittlung von staatlichen und zivilgesellschaftlichen Wohlfahrtsressourcen die Leistungsbeziehenden finanziell entlasten. Die Handlungsvollzüge der Sozialberatenden sind jedoch durch deutliche Unterschiede gekennzeichnet. Im Kontext des Schweizer Wohlfahrtsmixes untersucht der Beitrag, wie Betroffene die Vermittlung materieller Hilfen erfahren und welche Bedeutung das Handeln der Fachkräfte für ihre Existenzsicherung hat.