Empowering Onboarding with AI
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Autor:innen
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2025
Typ der Arbeit
Master
Studiengang
Sammlung
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
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Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Olten
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
Zusammenfassung
In order to improve knowledge transfer, increase consistency, and decrease onboarding effort, this thesis explores the ways in which Large Language Models (LLMs) can be effectively included into the onboarding procedure for new employees at a telecom contact center. The study is organized into three stages: first, an analysis of the present onboarding procedure; second, the creation of a conceptual framework for the integration of LLM; and finally, the execution of realistic test scenarios to assess the suggested solution.
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Englisch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
Hetschel, A. (2025). Empowering Onboarding with AI [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/54846