Wayfinding zu den Take-Aways im Hallenstadion Zürich
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[Wayfinding zu den Take-Aways im Hallenstadion Zürich]
Authors
Burton-Rentsch, Tatjana
Author (Corporation)
Publication date
14.09.2017
Typ of student thesis
Bachelor
Course of study
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Type
11 - Student thesis
Editors
Editor (Corporation)
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Abstract
Die Hallenstadion Gastronomie ist Partnerin der AG Hallenstadion, sie ist vollumfänglich für die Gästeverpflegung verantwortlich und betreibt unter anderem bis zu 21 Take-Aways, wobei sich 16 davon im 1. und 2. Stockwerk befinden. Die vorliegende Bachelor Thesis geht der Frage nach Einflussfaktoren beim Auffinden von den Take-Aways im Hallenstadion Zürich vor Konzertbeginn nach. Es wurde eine User Experience Studie durchgeführt, um sowohl Probleme als auch emotionale Aspekte aufzudecken. Zu Beginn wurde eine Contextual Inquiry durchgeführt und anschliessend insgesamt 18 qualitative Eyetracking-Untersuchungen (inkl. Prototypen-Evaluation). Es hat sich gezeigt, dass Personen beim Auffinden dieser Take-Aways mit verschiedenen Probleme konfrontiert sind, wobei die meisten dieser darauf zurückzuführen sind, dass die Hallenstadion Gastronomie zu wenig Hinweise zur Verfügung stellt. Es haben sich auch positive Punkte feststellen lassen, so wurde es geschätzt, dass die Irish Coffee Bar sowie die Foyer Bar mit einem Schild gekennzeichnet sind. Es wird empfohlen, zusammen mit der AG Hallenstadion nach einer geeigneten Lösung zu suchen, wobei eine integrierte Übersicht zu gewährleisteten ist.
Keywords
Wayfinding, Multifunktionshalle, Stadion Catering, Signaletik, User Experience
Subject (DDC)
Event
Exhibition start date
Exhibition end date
Conference start date
Conference end date
Date of the last check
ISBN
ISSN
Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Published
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No peer review
Open access category
License
Citation
BURTON-RENTSCH, Tatjana, 2017. Wayfinding zu den Take-Aways im Hallenstadion Zürich. Verfügbar unter: https://doi.org/10.26041/fhnw-1246