„Stressprävention – Die Wirkung der beiden Ressourcen Handlungsspielraum und soziale Unterstützung auf das Stresserleben bei der Arbeit“

Abstract

Das Tempo und die Intensität der Arbeit und der daraus folgende arbeitsbedingte Stress sind in den letzten Jahren stetig gestiegen. Die Ressourcen reichen allerdings immer weniger aus, um mit dem wachsenden Druck umgehen zu können. Der rechtzeitigen Bereitstellung von ausreichenden Ressourcen kommt daher eine zunehmende und für die Gesundheit sowie das Wohlbefinden der Arbeitenden relevante Bedeutung zu. Forschungsarbeiten zur Untersuchung von Ressourcen in Kleinunternehmen sind noch relativ wenig vorhanden, weshalb es das Ziel der vorliegenden Arbeit ist, der Frage nachzugehen, wie sich die in der Literatur häufig vorkommenden Ressourcen Handlungsspielraum und soziale Unterstützung auf das Stresserleben der Mitarbeitenden der Firma Haefeli-Elektro AG auswirken. Um dies zu beantworten, wurden in der Firma 6 qualitative Interviews mit den Mitarbeitenden durchgeführt. Es konnte gezeigt werden, dass sich Handlungsspielraum und soziale Unterstützung mit wenigen Ausnahmen positiv auf das Stresserleben auswirken, indem Stressoren entweder ganz vermieden werden können oder nicht vermeidbare Stressoren als weniger bedrohlich bewertet werden, Stressreaktionen weniger heftig ausfallen, mehr Stressbewältigungsmöglichkeiten vorhanden sind und letztlich die Stressfolgen weniger stark ausfallen. Auf der Grundlage der Ergebnisse durch die Interviews und deren Interpretation anhand der wissenschaftlichen Literatur wurden für das Unternehmen passende Handlungsempfehlungen vorgeschlagen, um die Ressourcen künftig zusätzlich zu stärken.