Implementierung eines digitalen Beratungsprozesses bei der Raiffeisenbank Siggenthal-Würenlingen

Abstract

Es sind insbesondere die Technologie sowie die Digitalisierung, welchen den Wandel in der Beratung der Banken am stärksten beeinflussen. Um konkurrenzfähig zu bleiben, sollen diese Technologien bei Raiffeisen genutzt werden, um bestehende Geschäftsmodelle, sprich den aktuellen Beratungsprozess weiterzuentwickeln. Im Falle der Raiffeisen wurde dieser digitale Beratungsprozess (NEXT) von Raiffeisen Schweiz weiterentwickelt und lanciert, jedoch kann jede selbstständige Genossenschaft der Raiffeisen entscheiden, ob sie diese implementieren oder nicht.