Evaluation einer neuen ERP-Software

dc.contributor.authorPeier, Lea
dc.contributor.authorHeimann, Marc
dc.contributor.authorKutalo, Maksym
dc.contributor.authorWeis, Robin
dc.contributor.mentorWinsky, Axel
dc.contributor.partnerFOBA AG, Wettswil ZH
dc.date.accessioned2023-12-22T16:32:34Z
dc.date.available2023-12-22T16:32:34Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractDas aktuelle ERP-System ist in der Unternehmung seit 2007 im Einsatz. Die Handhabung, die Weiterverarbeitung von Daten und die Wartezeiten bei Supportfällen ist für die Benutzer/innen heute unbefriedigend. Die Software bietet wenig Unterstützung im Kundenbeziehungsmanagement CRM, beim Generieren von kennzahlenbasierten Analysen und bei der Erstellung von spezifischen Berichten. Essenzielle Anforderungen und Bedürfnisse im operativen Tagesgeschäft werden damit nicht abschliessend bedient.
dc.identifier.urihttps://irf.fhnw.ch/handle/11654/41190
dc.language.isode
dc.publisherHochschule für Wirtschaft FHNW
dc.spatialOlten
dc.subject.ddc330 - Wirtschaft
dc.titleEvaluation einer neuen ERP-Software
dc.type11 - Studentische Arbeit
dspace.entity.typePublication
fhnw.InventedHereYes
fhnw.PublishedSwitzerlandYes
fhnw.StudentsWorkTypeSemesterarbeit
fhnw.affiliation.hochschuleHochschule für Wirtschaft FHNWde_CH
fhnw.affiliation.institutBachelor of Science
relation.isMentorOfPublication0c68a715-1705-49a1-8ef8-46dc397bdfa0
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