Umgang mit Konflikten in KMU
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[Umgang mit Konflikten in KMU]
Authors
Tahris, Yasemin
Author (Corporation)
Publication date
14.09.2016
Typ of student thesis
Master
Course of study
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Type
11 - Student thesis
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Editor (Corporation)
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Abstract
Unternehmen in der heutigen Arbeitswelt sind auf Mitarbeitende angewiesen, die sich mit
ihnen verbunden fühlen. Gleichzeitig sehen sie sich immer mehr mit einem erhöhten ökonomischen
Druck konfrontiert. Das Ziel der vorliegenden Studie war es, die Konstruktive Kontroverse
(CC) in Zusammenhang zu anderen Konstrukten zu untersuchen, welche für kleine und
mittlere Unternehmen in der Schweizerischen Maschinen-, Elektro- und Metallindustrie von
Bedeutung sind. Zunächst wurden dazu qualitative Interviews durchgeführt. Es folgte eine
quantitative Analyse. Die Ergebnisse der Analyse zeigen, dass ein signifikant positiver Zusammenhang
zwischen der CC und dem organisationalen Commitment (OC) besteht. Zudem stellt
die CC einen wichtigen Mediator zwischen den untersuchten Facetten des ökonomischen
Drucks und den positiven Komponenten des OC dar. Weiter zeigte sich, dass neben dem oft
untersuchten kognitiven auch der emotionale Aufgabenkonflikt in einem positiven Zusammenhang
zur CC und zum normativen organisationalen Commitment steht. Nach der Diskussion
der Ergebnisse schliesst die Arbeit mit Implikationen für zukünftige Forschungsarbeiten und
für die Praxis.
Keywords
Organisationales Commitment, Konstruktive Kontroverse, Arbeitsplatzunsicherheit, Arbeitsbelastung, Konflikttypen, ökonomischer Druck, Konfliktmanagement, Kleine- und mittlere Unternehmen, MEM-Industrie
Subject (DDC)
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Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
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Publication status
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No peer review
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Citation
TAHRIS, Yasemin, 2016. Umgang mit Konflikten in KMU. Verfügbar unter: https://doi.org/10.26041/fhnw-909