Collaboration Tools bei der Mobiliar - Eine kritische Analyse der Rolle zweier Softwarelösungen zur Unterstützung des Wissensmanagements

Abstract

Durch die anhaltende Digitalisierung haben sich nicht nur das Verhalten der Kundschaft, sondern auch die Art und Weise der Arbeit selbst verändert. Sogenannte Collaboration Tools sind nicht nur eine Chance, sondern in Bezug auf die Digitalisierung der Arbeitswelt eine Voraussetzung für eine erfolgreiche Zukunft. Auch die Mobiliar folgt diesem Trend und stellt ihren Mitarbeitenden solche Tools zur Verfügung. Die vorliegende Arbeit untersucht verschiede Aspekte im Zusammenhang mit solchen Collaboration Tools bei der Mobiliar.