Erfolgsfaktoren eines Personal-­Pools von Pflegefachpersonen im Krankenhaus

Abstract

Vor rund fünf Jahren lancierte das Kantonsspital Aarau das Konzept „Personal-­‐Pool Pflege“ mit dem Ziel, Absenzen von Pflegefachpersonal auffangen zu können, ohne die Arbeitsbedingungen des Pfle-­‐ gefachpersonals negativ zu beeinflussen oder die Qualität der Pflege zu beeinträchtigen. Das Fazit des Kantonsspitals Aarau nach fünf Jahren: eine Erfolgsgeschichte. Doch welche Faktoren bedingen den Erfolg dieses Konzepts? Um Antworten auf diese Frage zu generieren, wurden in einer qualitati-­‐ ven Erhebung mittels halbstrukturierten Interviews von verschiedenen beteiligten Akteuren die Per-­‐ spektiven eingeholt und einander gegenüber gestellt. Die Ergebnisse zeigen, dass verschiedene Fak-­‐ toren der Organisationsstruktur des Kantonsspitals Aarau, der Führung des Personal-­‐Pools Pflege sowie individuelle Aspekte der Pflegefachpersonen des Personal-­‐Pools Pflege einen Einfluss auf den Erfolg des Konzepts haben. Ausserdem kann bei genauerer Betrachtung festgestellt werden, dass ein Personal-­‐Pool Pflege nicht nur erfolgreich Personalmangel bewältigt, sondern auch einen wertvollen Beitrag zur Optimierung organisationsübergreifender Prozesse leistet.