Evaluation und Proof of Concept: Software für das Tracking von Aufträgen

dc.contributor.authorVotadoro, Dalila
dc.contributor.mentorSpahic, Maja
dc.contributor.partnerT-Systems Schweiz AG, Zollikofen
dc.date.accessioned2023-12-22T14:50:21Z
dc.date.available2023-12-22T14:50:21Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractMittels Order Portal eines IT-Dienstleisters, können Kunden ihre Aufträge für verschiedene Services managen. Je nach bestelltem Service sind diverse Mitarbeitende für die Bearbeitung zuständig. Über das Team-Postfach im Outlook können diese Aufträge eingesehen werden. Sie werden aktuell manuell verarbeitet und den zuständigen Mitarbeitenden zur Bearbeitung weitergeleitet. Aus diesem Grund ist es nur sehr schwer möglich, sie nachzuverfolgen. Eine Übersicht welche Mitarbeitende welche Aufträge bearbeiten sowie der aktuelle Status eines Auftrages einzusehen, ist nur schwer nachzuvollziehen.
dc.identifier.urihttps://irf.fhnw.ch/handle/11654/39574
dc.language.isode
dc.publisherHochschule für Wirtschaft FHNW
dc.spatialOlten
dc.subject.ddc330 - Wirtschaft
dc.titleEvaluation und Proof of Concept: Software für das Tracking von Aufträgen
dc.type11 - Studentische Arbeit
dspace.entity.typePublication
fhnw.InventedHereYes
fhnw.PublishedSwitzerlandYes
fhnw.StudentsWorkTypeBachelor
fhnw.affiliation.hochschuleHochschule für Wirtschaft FHNWde_CH
fhnw.affiliation.institutBachelor of Science
relation.isMentorOfPublication144d0d2c-04cb-4367-8007-a819fd7de012
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