Einsatz von Sozialen Meding im Textildetailhandel

Abstract

Das Textildetailhandelsunternehmen der vorliegenden Arbeit setzt ausschliesslich auf den stationären Handel und nimmt damit eine für heutige Verhältnisse ungewöhnlich anmutende Position ein. Seit etwa einem Jahr unterhält es verschiedene Social Media Kanäle, bisher mit weitgehend mässigem Erfolg. Dazu herrscht Unklarheit darüber, warum der Erfolg ausbleibt. Die grundlegende Frage war, wie sieht eine zeitgemässe Social Media Strategie im stationären Textildetailhandel aus.