Kartenmanagement im E-Banking

Abstract

Die aktuelle Kartenverwaltung entspricht nicht mehr den heutigen Kundenanforderungen. Die HBL Kundschaft möchte die Bankkarten selbstständig im E-Banking verwalten. Aktuell müssen die Kundinnen und Kunden mit der Bank in Kontakt treten, um die Karten zu bewirtschaften. Das Bankpersonal hat die Möglichkeit, im Kernbankensystem Finstar die V Pay Debitkarten über eine Schnittstelle von SIX zu verwalten. Für Anpassungen an Kredit- und Travel- Cash Karten nutzen die Kundenberatenden die standardisierten, papierbasierten Formulare oder die Webtools von Viseca beziehungsweise Swiss Bankers.