Konfliktmanagement, Team Work Engagement und psychologische Sicherheit in Scrum-Teams. Eine quantitative Studie
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Publication date
2019
Typ of student thesis
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02 - Monograph
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Publisher / Publishing institution
Springer
Place of publication / Event location
Wiesbaden
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Abstract
Teamarbeit wird insbesondere in Bereichen der IT und Softwareentwicklung vermehrt agil und selbstorganisiert gestaltet, z. B. mit Methoden wie Scrum. Die Selbstorganisation und Interdependenzen innerhalb der Teams bergen Konfliktpotential. Die Masterarbeit untersuchte, inwiefern die angewandten Konfliktstile in Scrum-Teams einen Effekt auf das arbeitsbezogene Wohlbefinden im Team – das Team Work Engagement – haben. Weiter wurde untersucht, ob der Zusammenhang zwischen den verschiedenen Konfliktstilen und dem Team Work Engagement durch die erlebte psychologische Sicherheit im Team vermittelt wird. 68 Scrum-Teams aus 20 Unternehmen haben an der quantitativen Online-Befragung teilgenommen. In der untersuchten Stichprobe konnte ein starker positiver Effekt des kooperativen Konfliktstils auf das Team Work Engagement ermittelt werden. Zudem wurde identifiziert, dass die psychologische Sicherheit im Team den negativen Zusammenhang zwischen dem kompetitiven und dem vermeidenden Konfliktstil mit Team Work Engagement vollständig mediiert. Theoretische Implikationen werden aufgezeigt und auf praktische Implikationen, insbesondere zur Förderung des kooperativen Konfliktstils, wird hingewiesen.
Keywords
Konfliktmanagement, Konfliktstile, Mediation, Scrum
Subject (DDC)
Event
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Date of the last check
ISBN
978-3-658-26534-2
978-3-658-26533-5
978-3-658-26533-5
ISSN
Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Published
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Expert editing/editorial review
Open access category
Closed
License
Citation
Zumsteg, M. (2019). Konfliktmanagement, Team Work Engagement und psychologische Sicherheit in Scrum-Teams. Eine quantitative Studie. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26534-2