Nutzung und Nutzen von technischen Unternehmenskommunikationstools

Abstract

Im vorliegenden Beitrag wird die Bachelorthesis im Studium der Angewandten Psychologie an der FHNW in Olten thematisiert, welche in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Maga-zin zum Globus AG in Basel durchgeführt wurde. Ziel dieser Arbeit ist, das bisherige Nutzungsverhalten einer eingeführten Technologie für die interne Unternehmenskommunikation zu evaluieren und Massnahmen zu erarbeiten, welche zu einer engagierteren Technologienutzung führen. Das Forschungsdesign beinhaltet sowohl qualitative als auch quantitative Methoden. Der Kern der empirischen Datenerhebung bildet eine Mitarbeitenden-Befragung, welche auf das Technology Acceptance Modell 2 von Venkatesh und Davis (2000) basiert. Ein halbstandardisiertes Interview mit dem Projektleiter Wissen und Kommunikation, Verkauf bringt Erkenntnisse über den Aufbau der internen Unternehmenskommunikation. Resultaten aus Dokumentenanalysen ergänzen diese Daten. Die Ergebnisse der quantitative Fragebo-genauswertung mittels einer schrittweise linearen Regressionsanalyse weichen von den erwarteten Werten ab, die postulierten Einflussfaktoren zeigen mehrheitlich keine statistische Signifikanz. Nichtdestotrotz lassen sich daraus Handlungsempfehlungen ableiten, welche zur Entdeckung von neuen Nutzungsmöglichkeiten führen können.